Servicios de IA

Llevamos más de 10 años integrando inteligencia en las empresas; desde los inicios con Data Science, Machine Learning y Analítica Predictiva, hasta el liderazgo actual en Gen AI y Agentic AI. La calidad de la IA depende del contexto, los datos y la fiabilidad de la infraestructura. Gracias a nuestra sólida experiencia en este ámbito, garantizamos el éxito de tus proyectos desde la base, mediante plataformas de datos integradas y optimizadas para la inteligencia artificial.

 

Nuestras implementaciones cubren el ciclo de vida completo: desde la evaluación de madurez e identificación de casos de uso de alto impacto, hasta la implementación, el despliegue, la escalabilidad y el soporte continuo.

Infografía que detalla el ciclo de vida de los servicios de Inteligencia Artificial, dividido en tres fases principales: 1. Estrategia y Consultoría: Ilustrado con un icono de manos uniendo piezas. Incluye: Identificación de oportunidades de IA, Evaluación de madurez (AI Readiness), Selección de tecnología, y Capacitación y adopción de la IA. 2. Desarrollo e Implementación: Esta fase central se subdivide en tres etapas: PoC (Prueba de Concepto): Ilustrado con una bombilla. Incluye: Implementación de modelos básicos, Evaluación de viabilidad y valor, Pruebas de integración de sistemas, y Validación y pivotaje estratégico. MVP (Producto Mínimo Viable): Ilustrado con un engranaje y flechas circulares. Incluye: Despliegue de una solución funcional de alcance definido, Piloto con un subconjunto de usuarios específicos, y Mecanismos de feedback de usuarios. Despliegue a gran escala: Ilustrado con un cohete despegando de una pantalla. Incluye: Lanzamiento del producto totalmente funcional, Disponibilidad general para múltiples unidades de negocio (BUs), e Integración total en las operaciones. 3. Operaciones y Soporte: Ilustrado con una mano sosteniendo un engranaje. Incluye: Mantenimiento de alta disponibilidad, Monitorización del rendimiento del modelo, Evolución del sistema y nuevas funcionalidades, y Soporte al usuario.

Estrategia y Consultoría de AI

Nuestros consultores expertos te ayudan a identificar y priorizar tus casos de uso de IA, evaluando su impacto potencial en el negocio y recomendándote las plataformas, herramientas y arquitecturas óptimas para tus necesidades. También realizamos evaluaciones de adopción para valorar la madurez de tu organización, tus capacidades técnicas, la infraestructura de datos y la preparación cultural.

Pero nuestro asesoramiento no termina ahí: te apoyamos a impulsar la alfabetización en IA (AI Literacy) en toda la compañía, liderando la gestión del cambio y el apoyo a la implementación para garantizar que tus proyectos tengan éxito y aporten un valor tangible.

Gen AI y Agentes

Te ayudamos a automatizar y potenciar tus procesos actuales con soluciones de Gen AI y agentic AI. Desde el diseño de casos de uso, la selección de los modelos adecuados para lograr el equilibrio óptimo entre calidad y coste, fine-tuning y arquitectura RAG, hasta la creación de herramientas MCP personalizadas. Nos encargamos de la integración, orquestación de agentes, testing y despliegue de soluciones seguras, totalmente integradas en tus sistemas actuales.

Aplicaciones clave

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Automatización de flujos de trabajo

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Habla con tus datos

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Procesamiento automático de documentos

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Atención al cliente

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Servicios creativos

Predictive AI

Con la IA predictiva puedes anticipar resultados basándote en tus datos históricos. Nuestro equipo te ayuda a seleccionar el modelo de Machine Learning (ML) adecuado y a adaptarlo a tu contexto, determinando cuándo es necesaria la intervención humana ante casos límite (edge cases) y diseñando modelos de previsión vinculados a decisiones y resultados de negocio específicos.

Aplicaciones clave

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Predicción de demanda

column chart with a magninfyn glass

Gestión de precios y de ingresos

Tool icon

Mantenimiento predictivo

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Predicción de fuga de clientes

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Detección de fraude

Optimización

Te ayudamos a implementar soluciones de optimización basadas en inteligencia artificial que te permiten tomar decisiones óptimas en tus procesos, integrando tus objetivos de negocio, restricciones operativas y datos en tiempo real.

Aplicaciones clave

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Optimización de la cadena de suministro

Blending icon

Mezcla y combinación de componentes

Tool icon

Mantenimiento predictivo

Scheduling

Planificación y programación

Personalización

Nuestros expertos pueden ayudarte a obtener una ventaja competitiva mediante recomendaciones de contenido personalizadas para tus clientes, basadas en su comportamiento y en sus datos históricos de compra.

Aplicaciones clave

shopping bag icon

Recomendación de productos en e-commerce

Content ad Feed Re-Ranking

Re-ranking de contenidos y feed

email envelope icon

Personalización de emails y marketing

Nuestros Éxitos

Implementación de segmentación avanzada para optimizar el marketing de fidelización. Logramos mejorar la retención de clientes en un ~14%, demostrando la eficacia de los incentivos personalizados para generar valor a largo plazo y fortalecer el vínculo con la marca.

Desarrollo de un modelo predictivo de ventas de combustible para asegurar el reabastecimiento. Nuestra solución mantiene niveles de inventario óptimos, eliminando las roturas de stock, reduciendo interrupciones operativas y mejorando la fiabilidad de servicio.

Uso de modelos de propensión para identificar a los clientes con alta probabilidad de comprar en retail. Al lanzar promociones y recomendaciones específicas fuera del área de combustible, logramos un augmento del ~21% en las tasas de conversión de productos adicionales.

Implementación de un análisis de cesta de la compra para descubrir afinidades y patrones comunes entre productos. Estos insights permitieron optimizar la disposición de los estantes y la ubicación de los productos, aumentando así el tamaño medio de la cesta en cada visita.

Diseño e implementación de un sistema de chat basado en Agentic AI para toda la organización. Mediante múltiples agentes especializados, los usuarios extraen información específica de la empresa a través de consultas sencillas en lenguaje natural.

Despliegue de un chatbot de ayuda basado en IA para asistir a los usuarios de una plataforma de BI. Esta solución respuestas precisas y conscientes del contexto en tiempo real, eliminando la necesidad de realizar búsquedas manuales en la documentación técnica.

Desarrollo de una plataforma de MLOps a medida, diseñada para ser robusta, escalable y adaptable. Gracias a esta infraestructura, minimizamos los cuellos de botella operativos y potenciamos la productividad en el despliegue de modelos.

Implementación de un sistema de recomendación en tiempo real para generar ofertas personalizadas de renovación de contrato. Al basar las sugerencias en el comportamiento y preferencias del cliente, optimizamos la experiencia de usuario y mejoramos las tasa de retención.

Our Successes

Implementación de segmentación avanzada para optimizar el marketing de fidelización. Logramos mejorar la retención de clientes en un ~14%, demostrando la eficacia de los incentivos personalizados para generar valor a largo plazo y fortalecer el vínculo con la marca.

Desarrollo de un modelo predictivo de ventas de combustible para asegurar el reabastecimiento. Nuestra solución mantiene niveles de inventario óptimos, eliminando las roturas de stock, reduciendo interrupciones operativas y mejorando la fiabilidad de servicio.

Uso de modelos de propensión para identificar a los clientes con alta probabilidad de comprar en retail. Al lanzar promociones y recomendaciones específicas fuera del área de combustible, logramos un augmento del ~21% en las tasas de conversión de productos adicionales.

Implementación de un análisis de cesta de la compra para descubrir afinidades y patrones comunes entre productos. Estos insights permitieron optimizar la disposición de los estantes y la ubicación de los productos, aumentando así el tamaño medio de la cesta en cada visita.

Diseño e implementación de un sistema de chat basado en Agentic AI para toda la organización. Mediante múltiples agentes especializados, los usuarios extraen información específica de la empresa a través de consultas sencillas en lenguaje natural.

Despliegue de un chatbot de ayuda basado en IA para asistir a los usuarios de una plataforma de BI. Esta solución respuestas precisas y conscientes del contexto en tiempo real, eliminando la necesidad de realizar búsquedas manuales en la documentación técnica.

Desarrollo de una plataforma de MLOps a medida, diseñada para ser robusta, escalable y adaptable. Gracias a esta infraestructura, minimizamos los cuellos de botella operativos y potenciamos la productividad en el despliegue de modelos.

Implementación de un sistema de recomendación en tiempo real para generar ofertas personalizadas de renovación de contrato. Al basar las sugerencias en el comportamiento y preferencias del cliente, optimizamos la experiencia de usuario y mejoramos las tasa de retención.

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